Kompaniy kiruvchi lidlarini raqobatchiga to’kish
Taniqli CRM tizimini sotuvchi kompaniya sotuvga lidlarning konvertatsiya ko’rsatkichlarining pasayishini aniqladi.
Muammoning mohiyati shundan iboratki, "issiq" mijozlar tizimni sotib olishdan muntazam ravishda bosh torta boshladilar va keyinchalik kompaniyalar tizimni o'rtacha chek arzonroq bo'lgan raqobatchilardan sotib olishlari ma'lum bo'ldi. Ichki tekshiruv boshlandi, ammo hech qanday natija bermadi. Lidlar ma'lumotlarning chiqib ketishi sababini aniqlash uchun kompaniya SecureTower DLP tizimini sotib oldi.
O'rnatishdan so'ng tizim darhol menejerlarning ishlaydigan kompyuterlardagi barcha harakatlarini, shu jumladan masofaviy ishchilarni nazorat qila boshladi. SecureTower DLP tizimi: uzatilgan fayllar, yuborilgan va qabul qilingan xatlar, ishga tushirilgan dasturlar va boshqa operatsiyalarni, tahlil qildi. Bir hafta o'tgach, tizim bir savdo menejerining g'alati xatti-harakatlarini aniqladi: u kompaniyaning ichki dasturiy ta'minotida ishlagandan so'ng darhol ro'yxatdan o'tmagan kontaktga xat yuborardi. SecureTower-dan foydalanib, xavfsizlik ofitseri ushbu xatlar mazmunini tahlil qildi va kiruvchi lidlar ro'yxati uchinchi tomonga yuborilayotganini aniqladi.
Menejer ishdan bo'shatildi, va insayder faoliyati ishi sudga oshirildi.
Keyinchalik, xavfsizlik ofitseri "grafik analizator" vositasidan foydalanib, ushbu uchinchi tomon aloqa qilgan kompaniya ichidagi barcha aloqalarni tahlil qildi. Natijada, ro'yxatdan o'tmagan kontakt boshqa bir qancha savdo menejerlari bilan muloqot qilgani ma'lum bo'ldi. Ular, shuningdek, kompaniyadan kiruvchi lidlarni to’kishda fosh etildi.
Keysni hal qilishda foydalanilgan modullar
Desktop
Activity
Mail
Messengers
Graf-analizator
DLP SecureTower-ni bepul sinab ko'ring
Tizimni cheklovlarsiz sinab ko'rish uchun 30 kun